Tu factura lista con solo enviar una foto por WhatsApp.
Tikeo es el asistente inteligente de autofacturación para restaurantes, farmacias y comercios en México. Sin portales lentos ni capturar códigos de 30 dígitos: el cliente fotografía su ticket y recibe su PDF y XML al instante.
Eliminamos la fricción entre el punto de venta físico y la emisión fiscal del SAT.
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Escanea o envía tu ticket
El cliente inicia conversación en WhatsApp y toma una fotografía a su ticket de consumo de restaurante, farmacia o tienda afiliada.
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Extracción y Validación Fiscal
Nuestro motor de visión artificial extrae folio, monto e impuestos, y valida los datos fiscales del receptor (RFC, CP, Régimen y Uso de CFDI) conforme al Anexo 20 del SAT.
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Timbrado y Entrega Inmediata
Se genera el CFDI 4.0 oficial mediante un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) y se entregan los archivos PDF y XML en el mismo chat de WhatsApp y por correo electrónico.
Solución B2B para Establecimientos
Diseñado para Restaurantes, Farmacias y Retail
Ahorra horas de carga operativa en caja. Tu personal ya no tendrá que capturar constancias fiscales manualmente ni atender reclamos por portales caídos.
Seguridad CSD
Resguardo cifrado de Certificados de Sello Digital (CSD) exclusivamente para el timbrado autorizado de tus comprobantes.
Reconocimiento de Datos
Si tu cliente ya facturó antes con Tikeo, recordamos sus datos fiscales para que su siguiente factura tome menos de 10 segundos.
Cumplimiento SAT 4.0
Validación automática de lista LCO, combinación de Régimen Fiscal con Uso de CFDI y código postal del receptor.
Panel y Conciliación
Control de tickets facturados, prevención de doble facturación y descarga masiva de XML para tu contabilidad mensual.
Cumplimiento Legal México (LFPDPPP)
Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Octubre de 2026
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, se pone a disposición de los usuarios, consumidores finales y comercios afiliados el presente Aviso de Privacidad Integral:
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales a través de la plataforma tecnológica, sitio web y asistente automatizado de WhatsApp denominado comercialmente "Tikeo" (en adelante, la "Plataforma") es Samuel Cruz Ramírez, persona física con actividad empresarial debidamente inscrita ante el Registro Federal de Contribuyentes con clave CURS060513RA6, con domicilio fiscal para oír y recibir notificaciones ubicado en Venus 10, Col. San Simón Tolnáhuac, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06920, Ciudad de México, México, teléfono de contacto 55 4538 8596 y correo electrónico: [email protected].
2. Datos Personales que se Recaban
Para la prestación del servicio de generación y timbrado de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI 4.0) vía WhatsApp y web, recabamos las siguientes categorías de datos:
De los usuarios solicitantes de factura (Receptores): Número de teléfono móvil (cuenta de WhatsApp), nombre de perfil de WhatsApp, nombre completo o razón social, clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal, Código Postal del domicilio fiscal, Uso de CFDI, dirección de correo electrónico, e imágenes o datos contenidos en los tickets de compra o Constancia de Situación Fiscal enviados voluntariamente por el usuario.
De los comercios emisores afiliados (Clientes B2B): Nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono de contacto, datos de facturación y archivos correspondientes al Certificado de Sello Digital (CSD: archivos .cer, .key y contraseña asociada) indispensables exclusivamente para la firma y timbrado de CFDIs a su nombre.
Tikeo NO recaba ni trata datos personales sensibles (tales como origen racial, estado de salud, creencias religiosas o afiliación política).
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Procesar y extraer mediante herramientas de lectura automatizada (OCR / Inteligencia Artificial) la información de los tickets de compra enviados por el usuario a través de WhatsApp.
Validar la información fiscal ante los catálogos del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para emitir el CFDI 4.0 correspondiente.
Enviar al usuario los archivos digitales de su factura electrónica (formatos PDF y XML) vía WhatsApp y/o correo electrónico.
Almacenar el perfil fiscal del usuario asociado a su número telefónico para agilizar futuras solicitudes de facturación en comercios afiliados a Tikeo.
Brindar soporte técnico y atención a dudas relacionadas con el estado de sus comprobantes fiscales.
Finalidades Secundarias: Elaboración de estadísticas internas de uso de manera disociada. Tikeo no utiliza su número de WhatsApp para el envío de publicidad no solicitada (spam) de terceros.
4. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales únicamente son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes entidades estrictamente necesarias para el cumplimiento de las finalidades primarias: (i) El Comercio Emisor del ticket de compra respecto del cual usted solicita su factura; (ii) Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) y el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para el timbrado legal del CFDI conforme al Código Fiscal de la Federación; y (iii) Proveedores de infraestructura tecnológica en la nube y mensajería (incluyendo Meta Platforms, Inc. a través de WhatsApp Business Cloud API y proveedores de procesamiento de datos), quienes actúan bajo estrictas políticas de confidencialidad y seguridad de la información.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] indicando su nombre completo, número telefónico con el que interactuó en WhatsApp, descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y copia de una identificación oficial vigente. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
Condiciones de Uso y Mensajería
Términos y Condiciones del Servicio
1. Naturaleza del Servicio
Tikeo (operado por Samuel Cruz Ramírez, RFC: CURS060513RA6, con domicilio en Venus 10, Col. San Simón Tolnáhuac, Cuauhtémoc, C.P. 06920, Ciudad de México) es una plataforma de software como servicio (SaaS) que actúa como intermediario tecnológico para facilitar la emisión automatizada de facturas electrónicas (CFDI 4.0) entre los establecimientos comerciales afiliados y sus clientes finales a través de WhatsApp. La obligación fiscal de la emisión del comprobante y la veracidad de los conceptos cobrados en cada ticket recae directamente en el comercio emisor donde se realizó el consumo.
2. Política de Mensajería por WhatsApp (Opt-In y Opt-Out)
Al iniciar una conversación con el número oficial de WhatsApp de Tikeo o escanear el código QR en un establecimiento afiliado, el usuario otorga su consentimiento expreso (Opt-in) para recibir mensajes transaccionales automatizados relacionados con la solicitud, validación y entrega de sus comprobantes fiscales.
Baja del servicio de mensajería (Opt-out): El usuario puede suspender la recepción de mensajes en cualquier momento enviando la palabra "BAJA" o "STOP" dentro del mismo chat de WhatsApp, o bloqueando el contacto empresarial.
3. Responsabilidad del Usuario sobre sus Datos Fiscales
El usuario es el único responsable de verificar que el RFC, Nombre o Razón Social, Código Postal y Régimen Fiscal proporcionados coincidan exactamente con su Constancia de Situación Fiscal vigente ante el SAT. Tikeo no será responsable por la imposibilidad de timbrado derivada de inconsistencias en los datos proporcionados por el receptor o por tickets fuera del plazo de facturación establecido por cada comercio.
4. Instrucciones para la Eliminación de Datos de Usuario (Data Deletion Request)
En cumplimiento con las Políticas de la Plataforma de Meta y la legislación mexicana, cualquier usuario puede solicitar la eliminación total de su historial de chat, número telefónico y perfil fiscal guardado en la base de datos de Tikeo mediante cualquiera de los siguientes dos métodos:
Vía WhatsApp: Enviando el comando "ELIMINAR MIS DATOS" directamente al chat oficial de WhatsApp de Tikeo desde el número telefónico que desea dar de baja.
Vía Correo Electrónico: Enviando un correo a [email protected] con el asunto "Eliminación de Datos" indicando el número telefónico a diez dígitos. La eliminación en nuestra base de datos activa se ejecutará en un plazo no mayor a 72 horas hábiles (conservando únicamente, por mandato del artículo 30 del Código Fiscal de la Federación, los comprobantes fiscales que ya hayan sido timbrados ante el SAT por parte del comercio emisor).